Quand on commence à pousser une voiture, il faut déployer trois fois plus d’énergie pour la mettre en mouvement que pour maintenir son élan par la suite. La difficulté pour changer dans une organisation est comparable à l’inertie de cette voiture et nécessite un effort initial considérable. Donc une excellente mobilisation préalable. …
La conduite d’un changement est un processus long pour lequel il convient de maintenir la mobilisation des collaborateurs jusqu’à la mise en oeuvre finale des pratiques et des comportements nouveaux. Comment y parvenir au cours des principales phases de cette évolution ?
Mettre en mouvement une masse de collaborateurs ne se fait pas subitement mais s’apparente à une boule de neige qu’on roule pour la faire grossir… Cela passe par plusieurs étapes de mobilisation, d’innovation et de mise en œuvre des préconisations. Lorsqu’en coaching d’organisation on tente de mettre face à face les…
Le coaching des organisations s’adresse à la culture d’entreprise, à la fois invisible et omni présente. Une grande partie de la mission d’un PDG ou d’un DG (en dehors des aspects stratégiques et opérationnels) porte sur l’évolution de la culture : vision, caractéristiques, politiques, adaptation, efficacité, valeurs et normes, etc. Bien qu’invisible, elle constitue le ciment de l’organisation. Partagée par tous, sans que quiconque ne s’en doute, elle réunit ce que la division du travail sépare. Définie comme l’ensemble des façons de penser et d’agir, elle détermine les moyens pour organiser, gérer et produire. Résultante de valeurs opérantes, de croyances, d’habitudes comportementales et de pratiques spécifiques, elle produit des règles formalisées ou non, souvent peu conscientes ; telle la quille d’un bateau, qu’on ne voit pas mais qui en assure sa stabilité.
« On ne résout pas un problème avec le mode de pensée qui l’a engendré. » Albert Einstein. Peu d’entreprises ont le savoir-faire pour faire évoluer les attitudes et les comportements : ce n’est pas leur métier. Néanmoins, notre époque présente cette particularité pour laquelle nous n’avons collectivement encore aucune expérience : le changement est partout, dans…